Politique de Confidentialité

Introduction

Chez clarnovetaworks, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissements alternatifs accessible via clarnovetaworks.com.

Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web, nos programmes de formation, et toute communication que nous entretenons avec vous. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de profil : préférences d'investissement, objectifs financiers, niveau d'expérience
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de communication : historique des échanges, préférences de contact

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières :

• Directement via nos formulaires d'inscription et de contact
• Automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires
• Lors de vos interactions avec notre équipe ou nos services
• Par le biais de nos partenaires de confiance, avec votre consentement

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Personnaliser votre expérience éducative et recommander du contenu pertinent
• Vous envoyer des informations sur nos programmes et services
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur

Partage et Divulgation

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services techniques pour le fonctionnement de la plateforme
• Avec nos partenaires éducatifs pour enrichir nos programmes de formation
• Dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires
• Pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable

Nos partenaires de confiance

Nous travaillons uniquement avec des partenaires qui respectent des standards élevés de protection des données et qui s'engagent contractuellement à protéger vos informations selon les mêmes standards que nous.

Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@clarnovetaworks.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
• Procédures de sauvegarde et de récupération d'urgence
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de navigation : supprimées après 25 mois maximum
• Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : supprimées après 3 ans d'inactivité

Procédures de suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Vos droits restent protégés conformément à la législation européenne
• Les transferts sont documentés et justifiés

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons :

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
• Cookies de performance pour optimiser les services

Modifications de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.